Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом сервис КонвертерPDF (далее — «Сервис», «мы») собирает, использует и защищает информацию, которую вы предоставляете при использовании веб-сайта https://konverterpdf.ru.

Используя наш Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования Сервиса.

1. Какие данные мы собираем

Мы стремимся собирать минимальный объём данных, необходимый для работы Сервиса:

Загруженные файлы — файлы, которые вы загружаете для конвертации или обработки. Файлы используются исключительно для выполнения запрошенной операции.
Техническая информация — IP-адрес, тип браузера, операционная система, время обращения к Сервису. Эти данные собираются автоматически для обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса.
Данные аналитики — обезличенная статистика использования Сервиса через Яндекс.Метрику (подробнее — в разделе «Файлы cookie»).

Мы не собираем и не храним: имена, адреса электронной почты, номера телефонов или иные персональные данные, если вы их не предоставляете добровольно (например, при обращении в поддержку).

2. Обработка загруженных файлов

Безопасность ваших документов — наш приоритет. Вот как мы обрабатываем загруженные файлы:

Файлы загружаются на сервер исключительно для выполнения выбранной вами операции (конвертация, сжатие, объединение и т.д.)
Все загруженные и обработанные файлы автоматически удаляются с сервера через 30 минут после завершения обработки
Мы не просматриваем, не анализируем и не читаем содержимое ваших файлов
Файлы не передаются третьим лицам и не используются ни для каких целей, кроме выполнения запрошенной операции
Передача файлов осуществляется по защищённому протоколу HTTPS

3. Файлы cookie

Сервис использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и сбора обезличенной статистики:

Технические cookie — необходимы для корректной работы сайта (сессия, настройки интерфейса)
Аналитические cookie (Яндекс.Метрика) — мы используем сервис Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики посещений. Яндекс.Метрика использует файлы cookie для анализа пользовательского поведения. Собранная информация (включая ваш IP-адрес) передаётся на серверы Яндекса и обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса

Вы можете отключить файлы cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций Сервиса.

4. Использование данных

Собранные данные используются исключительно для:

Выполнения запрошенных вами операций с файлами
Обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса
Улучшения качества работы Сервиса на основе обезличенной статистики
Ответа на ваши обращения в техническую поддержку

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Обезличенная статистика передаётся в Яндекс.Метрику для аналитики (см. раздел «Файлы cookie»)
По требованию уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством Российской Федерации

6. Защита данных

Мы принимаем разумные меры для защиты вашей информации:

Шифрование передачи данных с помощью протокола HTTPS
Автоматическое удаление файлов через 30 минут после обработки
Ограничение доступа к серверам
Регулярное обновление программного обеспечения

7. Права пользователей

Вы имеете право:

Отказаться от использования файлов cookie через настройки браузера
Запросить удаление ваших данных, обратившись по электронной почте support@konverterpdf.ru
Получить информацию о хранимых данных, связавшись с нами

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Рекомендуем периодически проверять эту страницу на наличие обновлений.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, свяжитесь с нами:

Электронная почта: support@konverterpdf.ru
Страница контактов: https://konverterpdf.ru/contacts